Credibilità e autorevolezza per relazioni di lungo periodo

Negoziare è una delle forme più complesse di comunicazione. Si tratta di convincere, di persuadere, di giungere ad un accordo. Spesso coloro con cui negoziamo li incontreremo ancora, sullo stesso o su altri tavoli. I grandi negoziatori sono quelli che hanno chiari i propri obiettivi e il loro mandato e sanno utilizzare il giusto mix di razionalità (metodo) e sensibilità interpersonale (empatia) per raggiungerli al meglio. E sanno anche come costruire e mantenere nel tempo la loro credibilità personale e professionale.

Cosa ci si porta a casa

  • La conoscenza dei fondamentali processi di relazione negoziale
  • Le metodologie per sviluppare assertività e credibilità come negoziatori
  • Tecniche di negoziazione – ascolto, esplorazione, argomentazione, conclusione
  • Come comportarsi nelle diverse situazioni negoziali
  • Come costruire relazioni di medio-lungo periodo

A chi è utile

A tutti coloro che per mestiere devono negoziare: in ambito commerciale, sia sul fronte degli acquisti che su quello delle vendite; in ambito HR, sia all’esterno che all’interno dell’azienda. Ma anche per professionisti o responsabili che per il proprio lavoro quotidiano abbiano necessità di sviluppare competenze forti in ambito negoziale.

Contenuti

  • Le dinamiche negoziali – situazioni e scenari
  • Negoziazione per posizioni o di merito
  • Preparare il negoziato – posizione, BATNA, punti di rottura, alleanze
  • Tecniche negoziali – dall’ascolto della controparte alla conclusione dell’accordo
  • La relazione con l’altro – il Dual Concern Model
  • Gli stili personali – questionario di autodiagnosi
  • I princìpi di persuasione
  • Saper cambiare atteggiamento e tattica
  • La credibilità e l’autorevolezza personale
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Orario

Il corso avrà la durata di due giornate e si svolgerà con orario 9:00 – 17:30 (inclusi coffee break e lunch)

Quote di partecipazione:

singola € 900 + IVA
multipla € 750 +IVA

Sede:

Milano – la location verrà comunicata al momento dell’iscrizione

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