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Fare il capo è un lavoro nel lavoro: ancora di più, se si tratta di una “prima volta”. Accanto alle competenze tecniche, specifiche di ogni ruolo, serve un solido bagaglio di competenze soft per gestire efficacemente il proprio gruppo di lavoro, favorire un clima di collaborazione e condivisione, creare le condizioni per il raggiungimento degli obiettivi e anche per “maneggiare” le situazioni più delicate che un capo – alle prime armi e non – può trovarsi ad affrontare.
In un mondo in cui lo smart working è ormai una regola, è importante avere strumenti pratici e immediatamente applicabili per gestire efficacemente un gruppo di lavoro e mantenere efficacia e motivazione nelle persone a distanza.
Quando le persone sono chiamate a lavorare in forte autonomia, diventa fondamentale costruire un patto solido tra responsabile e collaboratore e sostituire il controllo diretto con un atteggiamento di fiducia reciproca, basato anche su una corretta valutazione delle performance e su un’efficace gestione del feedback da parte dei responsabili.
Chi sono i Millennial e perché se ne parla tanto? I Millennial sono i nati tra gli inizi degli anni ’80 e la fine degli anni ’90. Questa generazione, massima utente ed esperta della rivoluzione digitale, ha un approccio al lavoro diverso dalla generazione precedente, motivo per cui gli strumenti e i metodi per stimolare motivazione e generare efficacia dei collaboratori applicati fino a oggi in azienda mostrano tutti i loro limiti.
Lo sviluppo delle competenze emotive, da affiancare a quelle cognitive, permette di raggiungere risultati sostenibili nel tempo e prendere decisioni consapevoli per la propria crescita professionale in azienda. Le ricerche condotte in questi anni in tutto il mondo ci dicono che più del 50% della performance individuale dipende dal proprio Quoziente Emotivo (QE), sia nella vita privata sia nel mondo del lavoro.
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